شماره یک

آژانس کوئیک با تمام امکانات خود از جمله مرکز تماس، واحد رسیدگی به شکایات و فرایند میانجیگری، تمامی تلاش خود را برای جلب رضایت مشتریان و رفع هرگونه اختلاف احتمالی بین آنها در زمان استفاده از خدمات آژانس کوئیک به کار می‌گیرند.

شماره دو

آژانس کوئیک با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از مشتریان در انتهای سفارش تلاش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به مشتریان ارائه دهد.

شماره سه

چنان‌چه هر یک از مشتریان آژانس کوئیک در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس و واحد رسیدگی به شکایات آژانس کوئیک و سوپر اپ آژانس کوئیک مطرح کنند. آژانس کوئیک وهمکاران تجاری پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد

چنان‌چه هر یک از مشتریان آژانس کوئیک در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس و واحد رسیدگی به شکایات آژانس کوئیک و سوپر اپ آژانس کوئیک مطرح کنند.

شماره چهار

مسئولیت آژانس کوئیک وهمکاران تجاری فقط در فرضی متصور است که مشتریان از طریق اپلیکیشن، مرکز تماس و شعبات آژانس کوئیک اقدام به اخذ خدمات کرده باشند. لذا اگر کاربر راننده و کاربر مشتری که در اپلیکیشن آژانس کوئیک ثبت‌نام کرده‌اند خارج از درگاه های ثبت سفارش آژانس کوئیک با یکدیگر بر انجام سفارش توافق کنند هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه آژانس کوئیک نخواهد بود.

مسئولیت آژانس کوئیک وهمکاران تجاری فقط در فرضی متصور است که مشتریان از طریق اپلیکیشن، مرکز تماس و شعبات آژانس کوئیک اقدام به اخذ خدمات کرده باشند.